개인정보처리방침

시행일자: 2026년 9월 9일

⚠️ 이 문서는 초안입니다. [대괄호]로 표시된 항목은 실제 수탁사/기한 등으로 채워야 하고, 정식 게시 전 변호사 검토가 필요합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

미트 파트너스(이하 '회사')은 회원가입(카카오 로그인), 주문서 작성, 고객문의 처리 과정에서 아래 개인정보를 수집합니다. 카카오 로그인 완료 직후가 아니라, 이용자가 본 방침 및 이용약관에동의한 시점에만 실제 이름/전화번호를 저장합니다.

- 공급사(도매): 대표자 성명, 휴대전화번호, 이메일(카카오 제공 시), 사업자등록번호, 사업장 소재지, 상호명, 카카오 계정 식별자(UID)
- 고객(소매): 상호명, 담당자 성명, 담당자 연락처, 배송지 주소, 배송 요청사항 메모, 카카오 계정 식별자(UID)
- 결제 관련(계좌이체 확인용): 입금자명, 입금 계좌 정보 [PG 연동 전환 시 카드/계좌 정보는 PG사가 직접 수집하며 회사 서버에는 저장되지 않습니다]
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기/브라우저 정보(부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선 목적)

수집 방법: 카카오 계정 연동 로그인, 온보딩/가입 동의 화면 직접 입력, 주문서·고객문의 작성 시 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집.

2. 개인정보의 이용 목적

- 회원 식별 및 공급사(도매)/고객(소매) 간 권한 구분, 부정 가입 방지
- 주문서 생성 및 공급사(도매) 앞으로의 주문·취소요청 내역 카카오 알림톡(AlimTalk) 전송
- 주문 상품의 정확한 배송지 확인 및 배송 상태 업데이트
- 구독료·거래대금 입금 확인 및 정산, 세금계산서 발행 및 국세청 신고(부가가치세법·국세기본법)
- 고객문의 응대 및 공지사항 전달
- 부정 이용 방지, 서비스 부정 접속 탐지 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- [선택 동의 시] 신규 기능 안내, 프로모션 등 마케팅 정보 전송

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 이용기록, 접속 로그(계정·접속 일시·접속 IP): 2년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준상 최소 1년 이상 보관)
- 회원 탈퇴 시: 위 법정 보유기간 대상 정보를 제외한 나머지 개인정보는 탈퇴 처리 즉시 파기
- 공급사가 업로드한 거래 명세서 파일: 축산물 이력 관련 거래 기록 보관을 위해 법령에서 정한 보관 기간 동안 보관
- 입점 희망 문의(식당명, 담당자명, 연락처, 지역, 메모): 접수일로부터 1년 후 파기
- 거래 기록에 연결되어 보관이 필요한 정보(상호, 사업자등록번호, 주문 시 배송지 등)는 탈퇴 후에도 보관하며, 탈퇴일로부터 5년이 지나면 자동으로 파기합니다. 로그인에 쓰이던 소셜 계정 정보(이메일, 닉네임)는 탈퇴 즉시 삭제합니다.

온보딩(가입 동의)을 완료하지 않고 이탈한 미완료 계정은 마지막 로그인(로그인 기록이 없으면 가입)일로부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(수집 목적)에 명시한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

공급사(도매)와 고객(소매) 간에는 주문서 처리를 위해 필요한 최소한의 담당자 연락처·배송지 정보가 상호 확인 가능하도록 서비스 화면 및 알림톡을 통해 공유되며, 이는 거래 당사자 간 주문 이행을 위해 필요한 범위로 한정됩니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 클라우드 인프라 및 데이터베이스 운영: Supabase (데이터 저장·보관, 인증)
- 웹서비스 호스팅: Vercel Inc. (서비스 화면 제공, 접속 기록 처리)
- 카카오 소셜 로그인 인증: 카카오(Kakao Corp.)
- 전자계산서 발행 대행(도입 시): 팝빌 (계산서 발행 시 사업자등록번호 등 계산서 기재 사항 전달)
- 사업자등록정보 진위확인: 국세청 (공공데이터포털 API 이용, 공급사 입점 심사 시 사업자등록번호·대표자명·개업일자 전달)
- 배송 조회: 스위트트래커 (배송 상태 조회 시 택배사·운송장번호 전달)

공급사가 직접 계약하여 이용하는 외부 서비스(회사가 위탁한 것이 아니라 공급사가 자신의 계정으로 이용하며, 이용 시 주문 안내 문구·수신자 연락처 또는 결제 정보가 해당 업체에 전달됩니다):
- 카카오 알림톡 발송대행: 비즈뿌리오
- 카드 결제 대행(도입 시): 토스페이먼츠

위탁 계약 종료 시 수탁 업무에 이용된 개인정보는 지체 없이 파기하거나 회사에 반환하도록 하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있는 권리를 가지며, 아래 방법으로 행사할 수 있습니다.

- 서비스 내 [마이페이지/설정] 화면을 통한 직접 열람·정정
- 하단 개인정보보호책임자 이메일을 통한 서면·전자우편 요청

회사는 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우 제3조에 명시된 법정 보유기간 대상을 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간(제3조 참조) 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 담당자 최소화 및 접근권한 관리(공급사(도매)는 자신이 등록한 고객(소매) 정보만, 고객(소매)는 본인 정보만 조회 가능하도록 데이터베이스 접근제어(RLS) 적용)
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 전송구간 SSL/TLS 암호화(HTTPS)
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 (인프라 수탁사인 Supabase의 보안 정책에 따름)

9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지 등 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스(주문서 작성, 주문 내역 조회 등) 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 성명: 권영성
- 이메일: kysm64@daum.net
- 고객지원 연락처: 01023635882 (평일 09:00 ~ 18:00 (토/일/공휴일 휴무))

11. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.